Innovation muss sich an ihrem Nutzen messen lassen. Die ausgezeichneten Projekte zeigen, wie neue Ideen konkrete Verbesserungen für Kunden, Mitarbeitende und die Gesellschaft schaffen. Mit der neuen Kategorie Impulsgeber würdigen wir zudem die Rolle externer Partner, die wichtige Entwicklungen in der Versicherungsbranche anstoßen.“
Christian Jaffke
Geschäftsführer von MORGEN & MORGEN GmbH
Der Innovationspreis der Assekuranz zeigt erneut die Ideenvielfalt der Branche: Aus 55 Einreichungen wurden bei der feierlichen Preisverleihung in Frankfurt 24 mit Gold, Silber und Bronze ausgezeichnet.
Die Innovationen gehen weit über klassische Produktideen hinaus: Sie schaffen gesellschaftlichen Mehrwert, verbessern das Kundenerlebnis und bringen Unternehmen voran. Erstmals würdigt die neue Kategorie „Impulsgeber“ gezielt den Beitrag externer Dienstleister, Start-ups und Technologiepartner.
Eine interdisziplinäre Fachjury bewertete die Einreichungen nach Innovationsgrad und Nutzwert. Ausgezeichnet wurden Projekte in den vier Kategorien „Gesellschaftsengagement“, „Arbeitgeberinitiative“, „Kundenerlebnis“ und „Impulsgeber“. Sie zeigen, wie kreativ und lösungsorientiert die Branche aktuelle Herausforderungen angeht.
Entdecken Sie hier die ausgezeichneten Projekte – und die Ideen und Menschen, die die Branche voranbringen!
©Thomas Possél
Hinter jeder Innovation stehen Menschen, die Bestehendes hinterfragen und neue Wege gehen. Der IdA gibt diesen Ideen und den Teams dahinter eine Bühne. Wir möchten zeigen, wie kreativ sich die Versicherungsbranche in den unterschiedlichsten Bereichen zeigt und dazu ermutigen, gute Ansätze aufzugreifen und weiterzuentwickeln.“
Eva-Susanne Krah
Chefredakteurin des Versicherungsmagazins
Unternehmen generiert innovativen Mehrwert für die Menschen, die dort arbeiten oder arbeiten wollen oder auch für das Unternehmen selbst.
In dieser Kategorie werden innovativ umgesetzte Projekte prämiert, die das Unternehmen selbst nachweisbar vorangebracht haben, beispielsweise durch positive Effekte auf die Mitarbeitergewinnung und -bindung, Effizienzgewinne durch Prozessoptimierungen, Digitalisierungs- und/oder KI-Projekte.
Mit ihrem digitalen Prozess zur BU-Nachversicherung automatisiert die Bayerische einen bislang stark manuell geprägten Verwaltungsvorgang.
Prüfungen, Berechnungen und Antragsschritte werden digital zusammengeführt und weitgehend automatisiert. Das reduziert manuelle Arbeitsschritte, verkürzt Durchlaufzeiten und schafft Freiräume für Mitarbeitende, sich stärker auf komplexere und wertschöpfende Aufgaben zu konzentrieren.
Mit ihrem virtuellen 3D-Onboarding überträgt die ERGO Group immersive und gamifizierte Lernansätze auf den Einstieg neuer Mitarbeitender in die Versicherungswelt.
Die browserbasierte Unternehmenswelt verbindet Wissensvermittlung, Vernetzung und Employer Branding in einem digitalen Erlebnis. Damit zeigt die Innovation, wie neue Technologien auch interne Prozesse der Versicherungsbranche grundlegend anders gestalten können.
Mit dem Service „Leistungsoptionen Leben“ vereinfacht die NÜRNBERGER die interne Prüfung komplexer BU-Vertragsoptionen deutlich.
Mitarbeitende erhalten Informationen zu Nachversicherungsmöglichkeiten, maximaler BU-Rente und Beitragswirkung gebündelt in einem systemübergreifenden Prozess. Das reduziert manuellen Such- und Prüfaufwand, beschleunigt die Bearbeitung und schafft mehr Freiraum für anspruchsvollere Aufgaben.
Mit dem Genius Vorsorge bAV-Stufenplan macht die Württembergische Lebensversicherung ein bislang aufwändiges bAV-Konzept für Arbeitgeber einfacher nutzbar.
Versorgungsstufen werden automatisiert erhöht, Prozesse digital gesteuert und Mitarbeitende regelmäßig an ihre Vorsorge erinnert. So können Arbeitgeber Bindung und Wertschätzung stärken, ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand aufzubauen.
Unternehmen bringt innovativen Nutzen für unsere Gesellschaft ein.
In dieser Kategorie geht es um innovativ umgesetzte Projekte, die einen Impact für die Gesellschaft haben und dazu beitragen, die großen gesellschaftlichen Herausforderungen, beispielsweise Klimawandel (Nachhaltigkeit), Fachkräftemangel, Diversity, Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie vieles mehr zu bewältigen
Mit ihrer Versicherungslösung für wiederverwendete Bauteile schafft MOCEDI eine wesentliche Voraussetzung für echte Kreislaufwirtschaft im Bauwesen.
Indem ReUse-Bauteile versicherbar werden, können Ressourcen länger genutzt, Abfälle vermieden und CO₂ eingespart werden. So übersetzt die Innovation Nachhaltigkeit in konkrete, umsetzbare Baupraxis – mit Wirkung weit über das einzelne Projekt hinaus.
Mit ihrer neuen Tierkrankenversicherung rückt die Allianz Prävention und die Gesundheit von Tieren stärker in den Mittelpunkt.
Besonders Assistenzhunde profitieren von einem erhöhten Vorsorgebudget.
Damit unterstützt die Innovation gezielt Tiere, die für viele Menschen eine wichtige Hilfe im Alltag leisten – und verbindet gesundheitliche Vorsorge mit gesellschaftlicher Verantwortung.
Innovationen schaffen einen echten Mehrwert für das Kundenerlebnis.
In dieser Kategorie geht es um innovativ umgesetzte Projekte zum Nutzen von Kunden und Geschäftspartnern, beispielsweise durch neue Produkte, Flexibilisierung von Prozessen und Produkten, Vereinfachung von Prozessen durch digitale Tools sowie Schaffung von Mehrwerten.
Mit OPTI.free schafft die Hallesche Krankenversicherung für Studierende bis 26 Jahre einen besonders einfachen Einstieg in die private Vorsorgewelt.
Nur vier Gesundheitsfragen, ein digitaler Abschluss und sofort nutzbare Services wie Videosprechstunde und Facharzt-Terminservice machen den Zugang unkompliziert und attraktiv. Gleichzeitig sichern sich junge Kunden wichtige Optionen für ihre spätere private Krankenversicherung – ein starker Vorsprung für morgen.
Mit Emmie schaffen LoyJoy und die R+V Versicherung ein digitales Kundenerlebnis, das Orientierung, Service und Abschluss in einem einzigen Dialog zusammenführt.
Kunden erhalten rund um die Uhr schnelle, passende Unterstützung – unabhängig davon, mit welchem Anliegen sie starten. Emmie verbindet unterschiedliche Service- und Vertriebswelten nahtlos und macht komplexe Versicherungsprozesse spürbar einfacher, direkter und zugänglicher.
Mit ihrer Versicherungs- und Risikoarchitektur macht MOCEDI wiederverwendete Bauteile erstmals verlässlich und praktisch versicherbar.
Für Bauherren, Planer und Handwerksbetriebe entsteht damit die Sicherheit, ReUse-Bauteile wie Neuprodukte einsetzen zu können. So beseitigt die Innovation eine zentrale Hürde im Bauprozess und macht zirkuläres Bauen konkret umsetzbar.
Mit ihrer neuen Tierkrankenversicherung zeigt die Allianz, wie Vorsorge und Flexibilität zu einem besseren Kundenerlebnis beitragen können.
Ein wachsendes Vorsorgebudget belohnt leistungsfreie Jahre und unterstützt Tierhalter dabei, frühzeitig in die Gesundheit ihres Tieres zu investieren. Gleichzeitig ermöglicht ein optionaler Wechselbaustein den späteren Wechsel in einen leistungsstärkeren Tarif ohne erneute Gesundheitsprüfung – für mehr Flexibilität bei sich verändernden Bedürfnissen.
Mit ZAHN easy vereinfacht AXA die Zahnzusatzversicherung durch ein transparentes Budgetmodell.
Kunden verfügen jährlich flexibel über ein Budget von 1.000 Euro, aus dem unterschiedliche Zahnbehandlungen bis zur Budgetgrenze zu 100 Prozent erstattet werden. Der Verzicht auf Gesundheitsfragen macht den Abschluss zusätzlich einfach und schnell – und schafft ein leicht verständliches Angebot mit hoher Flexibilität.
Mit ihrem digitalen Prozess zur BU-Nachversicherung macht die Bayerische aus einem bislang aufwendigen Verwaltungsvorgang ein schnelles und durchgängiges Service-Erlebnis.
Kunden und Vermittler können den zusätzlichen BU-Schutz in wenigen Minuten berechnen und beantragen – ohne erneute Gesundheitsprüfung und ohne Medienbrüche. Das schafft Transparenz, verkürzt Wartezeiten und erleichtert es, den Versicherungsschutz an veränderte Lebenssituationen anzupassen.
Mit dem Baustein „Der Gesundheitsprofi“ richtet die Dortmunder Lebensversicherung ihre Grundfähigkeitsversicherung gezielt auf die besonderen Anforderungen von Menschen in Gesundheits- und Pflegeberufen aus.
Abgesichert werden nicht nur allgemeine Fähigkeiten wie Heben, Tragen oder der Gebrauch von Hand und Arm, sondern auch berufstypische Tätigkeiten wie das Anlegen einer Blutdruckmanschette oder das Aufziehen einer Spritze. So entsteht ein passgenauer Schutz für eine Zielgruppe mit besonderen beruflichen Risiken.
Mit Work+Care schafft die Hallesche Krankenversicherung konkrete Unterstützung in unterschiedlichen Lebens- und Arbeitssituationen.
Mitarbeitende profitieren von Gesundheitsleistungen, Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen und Absicherung beim mobilen Arbeiten im Ausland. So bietet die betriebliche Krankenversicherung spürbaren Mehrwert weit über das klassische Gesundheitsbudget hinaus.
Mit dem digitalen Antragsstatus schafft die Hannoversche Lebensversicherung mehr Transparenz und Handlungsmöglichkeiten im Antragsprozess.
Kunden und Vermittler sehen jederzeit den aktuellen Bearbeitungsstand, erhalten proaktive Updates und können fehlende Unterlagen oder Unterschriften direkt digital nachreichen. So wird aus einer reinen Statusanzeige ein aktiver Servicepunkt, der den Antragsprozess einfacher und nachvollziehbarer macht.
Mit ihrer modularen Tier-Krankenversicherung schafft die HanseMerkur einen flexiblen Schutz, der sich an unterschiedliche Bedürfnisse und Lebensphasen anpassen lässt.
Kunden können Leistungen und Selbstbeteiligung individuell gestalten und profitieren von zusätzlichen Services wie Tierbetreuung oder Verhaltenstherapie. Der garantierte Verbleib im Versicherungsschutz ab dem vierten Jahr sorgt zudem für langfristige Sicherheit – auch bei steigendem Risiko.
Mit der Soforthilfe bei psychischen Erkrankungen erweitert die Nürnberger ihre Berufsunfähigkeitsversicherung um konkrete Unterstützung bereits vor Eintritt einer Berufsunfähigkeit.
Ab sechs Wochen Arbeitsunfähigkeit erhalten Kunden finanzielle Entlastung durch Beitragsbefreiung und schnellen Zugang zu psychologischer Begleitung. So setzt die Versicherung genau dann an, wenn Orientierung und Unterstützung besonders wichtig sind.
Mit dem Service „Leistungsoptionen Leben“ macht die NÜRNBERGER komplexe Möglichkeiten zur Anpassung des BU-Schutzes transparent und konkret nutzbar.
Kunden können künftig besser nachvollziehen, welche Nachversicherungsoptionen bestehen, wie hoch die zusätzliche Absicherung ausfallen kann und welche Beiträge damit verbunden sind. So wird es einfacher, den BU-Schutz an die eigene Lebenssituation anzupassen und Unterversicherung gezielt zu vermeiden.
Mit ihrer BU-Nachversicherung ohne absolute Obergrenze schafft die R+V Lebensversicherung mehr Flexibilität für eine langfristig passende Absicherung.
Kunden können ihre BU-Rente bei steigendem Einkommen deutlich weiter erhöhen – ohne erneute Risikoprüfung und ohne starre maximale Rentengrenze. So lässt sich der Versicherungsschutz besser an die persönliche Einkommensentwicklung anpassen.
Mit ihrem vollständig digitalen Einreiche-, Bezahl- und Erstattungsprozess vereinfacht die Versicherungskammer Bayern den Umgang mit Arztrechnungen deutlich.
Kunden können Rechnungen papierlos einreichen, bezahlen und die Erstattung abwickeln – ohne Medienbrüche und doppelte Dateneingaben. Das spart Zeit und macht den gesamten Prozess einfacher und komfortabler.
Mit der PrimeHome-Police entwickelt die Bayerische die Wohngebäudeversicherung vom reinen Schadenersatz hin zu einem aktiven Vorsorgekonzept weiter.
Ein festes Vorsorgebudget, ein Wasserstoppsystem und ein persönlicher Risiko-Check helfen dabei, mögliche Schäden frühzeitig zu erkennen und zu vermeiden. So begleitet die Versicherung Wohneigentümer nicht erst im Schadenfall, sondern unterstützt sie aktiv beim langfristigen Schutz ihres Zuhauses.
Dienstleister und Startups treiben Innovationen für die Versicherungsbranche voran.
In dieser Kategorie geht es um innovativ umgesetzte Services, Lösungen und Geschäftsmodelle von externen Dienstleistern, Startups und Technologiepartnern, die Versicherungsunternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse, Services oder Geschäftsmodelle unterstützen und neue Impulse für die Branche setzen.
Mit ihrer Versicherungs- und Risikoarchitektur eröffnet MOCEDI der Versicherungsbranche ein völlig neues Anwendungsfeld: die Absicherung zirkulärer Geschäftsmodelle.
Die im realen Bauprojekt erprobte Lösung zeigt, wie Versicherbarkeit neue Märkte überhaupt erst möglich machen kann. Das skalierbare Modell schafft damit einen starken Impuls für Handwerk, Start-ups, Hersteller und die gesamte zirkuläre Bauwirtschaft.
Mit der Soforthilfe bei psychischen Erkrankungen setzt die Nürnberger gemeinsam mit ihrem Partner mentalis einen innovativen Impuls in der Berufsunfähigkeitsversicherung.
Ab sechs Wochen Arbeitsunfähigkeit verbindet der Service psychologische Begleitung mit finanzieller Entlastung – und schafft so schnellen Zugang zu Hilfe in einer besonders sensiblen Phase.
Mit VOYCER CustomerEdge schafft die Voycer Digital GmbH einen KI-gestützten Positionierungs-Benchmark für die Versicherungsbranche.
Produkte, Botschaften und Claims werden aus Kundensicht auf Relevanz, Resonanz und Abschlussnähe geprüft. So entsteht ein neuer datenbasierter Ansatz für Positionierung und Kommunikation.
